会員規約

適用範囲

• この利用規約(以下「本規約」という)はIT顧問サービス利用の意図またはその他の目的の有無にかかわらずOnlineTechnology(以下「当事業」という)とお客様との間での当事業取り扱い提供サービス、情報の閲覧、その他IT顧問に付随するあらゆるサービスなどの利用に適用されます。本規約が除外となる旨を明確に記載された文面による売買及びサービス契約を締結している場合を除き、お客様は本規約に同意しているものとします。
• 本規約は事前に通知することなく改定する場合があります。お問い合わせ、サービスご利用都度、再度本規約の内容をご確認ください。

契約の解除

サービス利用契約成立後であっても、次の各号の場合、当事業はお客様に対して契約の解除ができるものとします。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。

• 会員費の支払いを指定期間内に行わなかった場合
• クレジットカード決済、ショッピングローンなどを利用し、カード会社や信販会社より受理されなった場合
• 下記、会員における禁止事項に抵触した場合

IT環境構築相談

こちらのサービスは、PC周辺環境のすべてをデザインする専門コーディネーターがお客様の予算とニーズに合わせて最適な商品をpickupしご提供させて頂きます。また、インターネット環境の見直しや設定、通信速度測定など、一人一人のご希望に合わせたすべてのPC周辺環境の最適化を図ります。お使いのPCをフリマアプリやオークション等といった他者への譲渡や売買する場合、または廃棄処分する際の注意点や補足も合わせてご案内致しております。

このような方々にお勧めです。

• PC関係デバイスでどれを買えばよいか迷う方
• ゲーミングルームの作成
• ワークステーションの作成
• 新規事業の立ち上げ
• 個人事業主としての開業予定

メンテナンス

当社に郵送後、内部清掃や動作確認、精密検査、グリス交換といった一般的なメンテナンスから始まり、オンライン通話でのPC健康診断とウイルス対策、注意喚起を行っております。郵送頂ければ何度でも無料で点検致しますのでお使いのPCが壊れる前の予防としてこのサービスをご利用ください。※郵送点検時の運送費はすべてお客様ご負担とさせて頂いております。

郵送点検時に標準で確認される9つの検査項目

• グリスチェック
• 電圧チェック
• ベンチマーク
• ウイルスチェック
• コンディションチェック
• 部品動作確認
• 内部清掃/外部清掃
• 各種インターフェース点検
• ストレージ健康状態チェック

保守点検

ベーシックプランから適用される保守点検サービスはお使いのPCを何度でも修理させて頂く非常にお得なサービスとなっております。このサービスでは、故障または不調内容を事前にお伺いし、どのような修理や対策が必要かお話をさせて頂いてからご案内させて頂いております。修理を行う際のパーツはお客様にてご用意頂きますが、わからない場合は使用するパーツをお客様とご一緒にご確認頂いてから別途パーツ代のみご請求をさせて頂いております。また、こちらのサービスはハードウェアとソフトウェアのみを修理の対象としており、データの復旧等の特殊修理は対象外となりますのであらかじめご了承ください。※保守点検時の郵送費はすべてお客様ご負担とさせて頂いております。

リモートサポート

システム不具合や動作不良など、普段と違った違和感を感じた場合はこちらのサービスをご利用頂くことで、当社スタッフがリモートサポートソフトを利用してお客様のPCを遠隔で支援し修繕を図ります。
このサービスにはWindowsの設定や周辺機器デバイスの設置や設定補助もサービスに含まれておりますので、違和感や不安を感じましたらお気軽にご相談ください。※フリーソフトウェアはすべて対象外とさせて頂いております。

WEBサイト運用

既存ホームページの運用費を抑えたい方、運用をすべてお任せしたい方、当社にてコーポレートサイトまたはWEBサイトの作成を行った方向けに、WEBサイト運用オプションを立ち上げました。実績のある専門のウェブデザイナーが、SEO最適化は元よりコンテンツに沿った内容、マーケティングの観点から考えたWEBデザインの更新をご提案いたします。また、費用を掛けずに最低限の更新だけをご依頼したいライトユーザーのニーズにもご対応頂けます。