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サービス利用規約 USER POLICY

適用範囲

  • この利用規約(以下「本規約」という)はサービス利用の意図またはその他の目的の有無にかかわらずOnlineTechnology(以下「当事業」という)とお客様との間での当事業取り扱い商品の売買、提供サービス、情報の閲覧、その他付随するあらゆるサービスなど全てのサービスの利用に適用されます。本規約が除外となる旨を明確に記載された書面による売買及びサービス契約を締結している場合を除き、お客様は本規約に同意しているものとします。
  • 本規約は事前に通知することなく改定する場合があります。お問い合わせ、サービスご利用都度、再度本規約の内容をご確認ください。

見積り

当事業がお客様に見積り価格を提示した場合、その価格は当該見積書に記載された見積有効期間に限って有効となります。見積有効期間経過後は、お客様にて再度見積手続を行って頂きます。
なお見積有効期間であっても、当事業は提供サービス価格、サービス仕様、その他当該見積書に記載の内容を修正することができます。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。

契約の成立

  • お客様は当事業所定の注文方法にて、当事業取り扱い商品またはサービスの注文を行うものとします。ご注文は当事業が承諾したことにより、サービスの売買契約は成立します。
  • 通信環境の不具合等によって、当事業にてご注文が確認できなかった場合はサービスの売買契約は成立しません。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。
  • ご注文またはお問い合わせされたサービスに関して、予告なく一部仕様を変更する場合があります。予めご了承ください。

契約の解除

サービス利用契約成立後であっても、次の各号の場合、当事業はお客様に対して契約の解除ができるものとします。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。

  • 長期不在、届け先住所の不明などにより、物品のお届けができなかった場合
  • 代金の支払いを指定期間内に行わなかった場合
  • クレジットカード決済、ショッピングローンなどを利用し、カード会社や信販会社より受理されなった場合
  • 納期返答後、急遽メーカー、代理店等の事情によりご注文商品の供給が不可能、または入荷予定が未定となった場合
  • 当事業が表示した商品仕様、商品価格、サービス価格、その他に誤りまたは記述漏れがあった場合

キャンセル

サービス利用契約の成立後はお客様都合によるキャンセルや商品の変更、仕様の変更はお受け致しかねます。予めご了承ください。

支払について

商品やサービス単価は常に変動します。商品やサービス単価はご注文時の単価で確定します。納品までに単価の変動があった場合も当事業はお客様に対して当該事項を通達する義務はありません。またその価格の上昇、下落の変動に関わらず一切をご注文時の単価に反映させないものとします。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。

出荷

  • 当事業は売買またはサービス契約の成立後、お客様にお伝えしました納期までに納品できるように全力を尽くしますが、商品供給状況の変化など諸事情により事前に通達することなく納期が前後する場合があります。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。
  • 天災、交通事情、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する場合があります。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。また、運送の際の破損は運送会社へお申し出ください。
  • お客様への品物のお受け渡しは当事業指定の運送会社経由、または当事業所在地にて受け渡しとなります。運送会社経由の場合、品物は全て梱包された状態での軒先渡しとなります。

ソフトウェア

ご注文されたサービスにソフトウェアが同梱、もしくはプリインストールされている場合、ソフトウェアの知的所有権は、当該ソフトウェアの製作者もしくは使用許諾権者が所有します。なお全てのソフトウェアには当該ソフトウェアに添付されている使用許諾契約の規定が適用されます。

返品/交換

お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。

保 証

  • 商品の保証については別に定める保証規定に記載の内容が適用されます。
  • ご注文商品の破損、商品や付属物の欠品等につきましては商品到着後3営業日以内に当事業へご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、商品到着後、3営業日以上経過した場合はお調べすることはできません。予めご了承ください。
  • サポートのご利用はサポートシステムにて承ります。
  • サポートセンターに商品をご返送いただけない場合、またはOnlineTechnologyへお持込みいただけない場合は、サポート/交換/修理などの一切をお受けすることができません。また当事業では代替品などの貸し出しは一切行っておりません。予めご了承ください。

自社サービスにおける禁止事項

ユーザーは、当サービスの利用に際して、次の各号に定める行為を行ってはなりません。

  • 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • お客様都合による悪質なクレーム、脅迫、またはそれらに類似する行為
  • 当社が提示するサービス料金の交渉を促す行為
  • 本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
  • 反社会的な表現または反社会的組織に属している方のサービス利用
  • 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
  • 第三者に成りすます行為
  • 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
  • 本サービスの他の利用者または当社への不利益、損害、不快感を与える行為
  • 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • 前各号の行為を試みること
  • その他、当社が不適切と判断する行為

利用規約違反者に対する対応について

上記のいずれかに該当する場合、その他利用規約に違反したユーザーに対し、当社は事前に通知することなく、本サービスの全てまたは一部の提供サービスを停止、中断することができるものとします。

責任の制限

  • 当ウェブサイト(以下「本サイト」という)にあるサービス情報、サービス価格、見積り、請求書を含む全ての情報について、当事業はその正確性または完全性等について保証を行うものではありません。誤りまたは記述漏れがある場合は当事業は修正することができます。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。
  • 当事業は、本サイトの利用、サービスまたは商品の使用、不使用から直接または間接的に生じたデータもしくはソフトウェアの損壊又は破損を含むいかなる損害についても、一切責任を負うものではありません。また、当該損害の可能性が当事業に通知されていた場合においても、発生した直接的、間接的不慮、特別、または派生的な損害について当事業はお客様に如何なる責任も負うものではありません。
  • 当事業はお客様がご購入したサービスによりお客様の利用目的の達成を何ら保証するものではありません。
  • 本サイトの情報もしくはシステム等がお客様のハードウェア環境、ソフトウェア環境、通信環境の事情により正しく閲覧できない場合があります。当事業はこれらを保証するものではありません。この場合、お客様が損害を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。

権利義務の譲渡制限

お客様は、当事業の書面による承諾なしに、いかなる相手に対しても、本条件に基づく権利もしくは義務を譲渡、または継承させることはできません。

個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当ウェブサイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告(サイト閲覧情報などをもとにユーザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法)を行っております。
その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています。(ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません)
広告配信事業者は 当該Cookieを使用して当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。
この広告の無効化を希望されるユーザーは 広告配信事業者のオプトアウトページにアクセスして、Cookie の使用を無効にできます。

※ブラウザの変更、Cookieの削除及び新しいPCへ変更等の場合には再度設定が必要となります。

会員向けサービス(IT顧問)について

ご利用にあたり、会員登録が必要なサービスについては下記内容を熟読の上、これを遵守するようお願いいたします。

入会及びご利用について

  • 本規約に同意の上、所定の入会申込みを行い、登録手続が全て完了した後にサービスご利用の資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人(法人の場合は代表者または担当者)が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当事業が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
  • 有効期限
    会員自身で退会手続きを行わない限り、原則として、会員資格は有効です。ただし、禁止事項に該当する行為を行った等により会員資格が取り消された場合には、この限りではありません。
  • 会員登録手続の際には、入力上の注意などをよく読み、所定の入力フォームにて必要事項を、過不足なく全て真実に基づき正確に入力してください。なお、入力内容に誤りまたは不備があったことにより登録希望者が不利益を被ったとしても、当事業はその如何なる責任も負うものではありません。
    会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字など一部正常に表示されないものがあります。これらの文字が登録された場合は当事業にて変更させて頂く場合があります。

会員登録内容変更

  • 会員は、氏名、住所など当事業に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当事業に連絡するものとします。
  • 変更登録がなされなかったことにより会員が生じた損害について、当事業は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

会員情報の取扱い

  • 当事業は、当事業が定める個人情報保護方針に従い、会員から提供を受けた会員情報を取り扱い、会員はこのことに同意するものとします。
  • 当事業は、会員情報を、会員への本サービス提供、本サービス内容の向上、本サービスの利用促進、および本サービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当事業において利用することができるものとします。
  • 当事業は、原則として会員の事前の同意なく会員情報を第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当事業は会員情報を開示できるものとします。

    (1)法令に基づき開示を求められた場合
    (2)当事業の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当事業が判断した場合
  • 当事業は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当事業所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
  • 当事業、本サービスの運営および保守管理上の必要性に応じ、会員への事前の通知および会員の事前の承諾なく、会員が当事業に提供した会員情報の全部又は一部を削除することができるものとします。

クッキー等の使用について

  • 当事業は、会員により便利なサービスを提供することを目的として、会員が当サイトへアクセスした事を認証するため、会員が当サイトにアクセスした際のIPアドレス、クッキー等を利用して会員の利用履歴を収集します。
  • 会員は、ブラウザの設定でクッキー等を無効にすることにより、当事業のクッキー等の使用を拒否することができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、会員としての各サービスの利用ができない可能性があります。

税金及び費用

クーポン等の取得、利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、会員がこれらを負担するものとします。

会員資格の喪失・停止

会員は、会員資格を喪失した場合、保有するクーポン等の利用に関する一切の権利を失うものとします。
会員は、会員資格の喪失にともなって当事業に対して何らの請求権も取得しないものとし、当事業は、会員に対して一切責任を負わないものとします。

会員退会

  • 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続を行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。
  • 会員が未成年者である場合、その保護者から退会の申し出があった場合は、当事業は、未成年者本人の同意無しに退会手続をおこなう場合があります。
  • 会員の死去にともなう退会手続の場合は、親族を代理人として認めます。

禁止事項等

会員は、当ウェブサイトの利用に際して、次の各号に定める行為を行ってはなりません。

  • 法令、本規約、当事業ご利用上の注意、公序良俗に違反すること
  • 虚偽の情報を申告・入力する事
  • 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
  • 当事業のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
  • 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • その他当事業および第三者の信用を棄損し、または、不利益を与える一切の行為

当事業は、会員が前項の禁止事項に該当する行為を行った場合、その判断により会員登録を抹消することができます。会員が第1項の禁止事項に該当する行為を行った事によって会員または第三者に損害が生じた場合、当事業は一切責任を負いません。また、かかる事由によって当事業に損害が生じた場合、会員はその損害を賠償する責任を負います。

本規約の改定

当事業は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当事業において本規約を補充する規約(以下、「補充規約」といいます。)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当事業所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

サービスの中断・停止等

当事業は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの全部又は一部の提供を停止することがあります。この場合に会員に生じた損害について、当事業は一切責任を負いません。

  • システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
  • システムに負荷が集中した場合
  • 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当事業が判断した場合

本サービスの変更・廃止

当事業はすべてのユーザーに事前に通知することなく、本規約の変更及び本サービス内容の変更・停止又は中止(ポイント等利用の中止、ポイント付与・クーポン配布の中止、対象取引の変更、ポイント等の付与条件の変更を含みますが、これに限りません)を行うことがあり、本サービスの終了又は停止を行う場合があります。

免責

  • 当事業は、すべてのユーザーに対し、情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
  • 当事業は、当ウェブサイトよりリンクしている他のいかなるウェブサイトの内容にも責任を負いません。また、当事業は、すべてのユーザーが他のウェブサイトにアクセスすることから生じるいかなる損害について、一切の責任を負いません。
  • 当事業は、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当事業のサービスに関して会員に生じた損害について、一切責任を負いません。
  • 当事業は、会員が本規約等に違反したことによって生じた損害について、一切責任を負いません。

準拠法及び管轄裁判所

  • 本規約に関して紛争が生じた場合、当事業所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
  • 本規約の解釈、適用については日本法を準拠法とします。